在開灤集團的范各莊礦，準軍事化管理有聲有色，隨處可以聽到“報告！……請指示！”等軍事化規(guī)范用語，隨處可以看到上下級之間行軍事禮，廠區(qū)里兩人成行、三人成列。 
　　
　　“80%的事故是由于行為的不規(guī)范造成的，這種準軍事化管理模式從源頭上減少了事故的發(fā)生率，為企業(yè)的安全生產(chǎn)提供了可靠的保障�！狈陡髑f礦黨委書記王樹春對本報記者說。
　　
　　“勤保養(yǎng)、清好路，班中才能少事故”、 “交接班勿馬虎，問得清，交得細，簽過名字不扯皮”、“扳手不能替代手錘”、“電筆不能當成改錐”……這樣的提示語出現(xiàn)在范各莊礦業(yè)分公司綜采一隊職工工作服口袋里，通過一張小小的溫馨提示卡，提醒職工注重操作上的細節(jié)，嚴格把好安全關(guān)。
　　
　　從人的角度思考和解決安全問題
　　
　　近年來，煤炭企業(yè)安全事故頻發(fā)，煤礦安全問題成為公眾關(guān)注的焦點。開灤集團也面臨同樣的問題。雖然開灤多年來在改善裝備上投入了大量資金，企業(yè)資本的技術(shù)構(gòu)成得到大幅提高，在各種安全管理制度、政策、機制上可謂應(yīng)有盡有，各級領(lǐng)導(dǎo)在安全上也是關(guān)注最多、花費精力最大的，但企業(yè)的“三違”（即違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律）現(xiàn)象仍屢禁不止，安全管理時緊時松，同類型、重復(fù)性事故時有發(fā)生。
　　
　　為此，開灤集團從人的角度思考和解決問題，他們提出“培育煤礦安全文化，塑造本質(zhì)型安全人”。他們認為，人的素質(zhì)問題不僅關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，更關(guān)系到煤礦能否實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
　　
　　開灤集團政研會副秘書長焦建國在接受記者采訪時說，開灤集團作為擁有１３０年開采史、近１０萬員工的特大型煤炭企業(yè)，安全管理十分復(fù)雜，給安全生產(chǎn)帶來諸多變數(shù)。近年來開灤的百萬噸死亡率始終在０．５－０．３左右徘徊，仿佛到了一個難以跨越的坎兒。
　　
　　開灤人通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，煤礦安全現(xiàn)狀之所以不能得到進一步改進，關(guān)鍵是還沒有進一步解決“人”的問題。各級領(lǐng)導(dǎo)雖然重視安全，但在安全決策導(dǎo)向上，仍是重后果、重指標，缺乏對過程的精細化管理，從決策上謀求“想不安全都不容易”的指導(dǎo)思想還有欠缺；開灤歷史上形成的安全制度很多，很復(fù)雜，但這些制度更多強調(diào)的是事后的處罰與整治，安全管理還缺乏對人的自覺性的培養(yǎng)與啟發(fā)。企業(yè)的安全生產(chǎn)離不開人的自覺，僅僅依靠制度的硬約束對近１０萬開灤員工的安全行為進行控制是遠遠不夠的。
　　
　　由此，要真正實現(xiàn)企業(yè)的長治久安，必須在管理思想上有一個新的突破。那就是：在加大安全基礎(chǔ)管理工作的同時，著手培育個人和群體的安全價值觀、態(tài)度、能力和行為方式，使每一位員工從精神素質(zhì)和行為規(guī)范上實現(xiàn)本質(zhì)型安全。
　　
　　導(dǎo)入八個管理要素塑造“本質(zhì)型安全人”
　　
　　“在我們看來，塑造‘本質(zhì)型安全人’是安全文化建設(shè)的核心問題�！苯菇▏�說。
　　
　　塑造本質(zhì)型安全人，要從開灤安全管理現(xiàn)狀出發(fā)，融合、借鑒中外安全管理的成功經(jīng)驗，形成具有開灤特色的系統(tǒng)管理方法，以便多層次、多角度地對人的安全行為進行有效調(diào)控。
　　
　　為此，開灤導(dǎo)入了八個方面的管理因素，這八個因素是一個有機整體，涉及理念、環(huán)境等多個方面，是塑造“本質(zhì)型安全人”的重要途徑。
　　
　　導(dǎo)入因素之一：理念共振法。就是讓企業(yè)倡導(dǎo)的安全價值觀和安全理念與員工保持相同或相近的“頻率”，使企業(yè)的倡導(dǎo)與員工的所想所盼產(chǎn)生共鳴，以激發(fā)出員工做好安全工作的最大效能。
　　
　　導(dǎo)入因素之二：行為養(yǎng)成。安全理念最終要落實到行為行動中，才能真正產(chǎn)生實際效果，使員工的安全行為從隨意到規(guī)范，從被動到主動，從不自覺到自覺，從不習慣到習慣成自然。
　　
　　導(dǎo)入因素之三：應(yīng)激調(diào)適。應(yīng)激產(chǎn)生于生活事件，主要是可以造成個人性格和行為方式改變并要求個體去適應(yīng)或應(yīng)對的事件。煤礦員工，特別是一線采掘員工，他們常年工作在勞動空間狹窄、地質(zhì)狀況復(fù)雜多變的環(huán)境中，每時每刻與水、瓦斯、煤塵、頂板、高溫等接觸，不僅工作環(huán)境差，而且勞動強度大，這種客觀現(xiàn)實必然影響員工的心理，使其產(chǎn)生安全應(yīng)激。來自生活中的不幸事件會給員工造成應(yīng)激壓力。
　　
　　開灤呂家坨礦業(yè)公司曾就員工心理應(yīng)激與安全管理的關(guān)系做過調(diào)查。從調(diào)查發(fā)生的各種零星事故原因看，主要是個體“三違”。但進一步分析發(fā)現(xiàn)，在構(gòu)成三違原因的諸因素中，應(yīng)激壓力造成的影響十分明顯。
　　
　　導(dǎo)入因素之四：危險預(yù)知。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。危險預(yù)知，簡言之就是預(yù)先知道生產(chǎn)或作業(yè)過程中的危險性，進而采取措施，控制危險，保障安全。危險預(yù)知以“零災(zāi)害是大家的心愿、讓我們的工作場所更安全”為口號，將重視人、以人為中心、以零星事故為目標作為出發(fā)點。
　　
　　導(dǎo)入因素之五：手指口述。在保證安全作業(yè)的行為習慣中，有一種眼看、心想、手指、口述聯(lián)動的安全確認辦法，被稱為“手指口述”。手指口述主要是針對作業(yè)者操作失誤造成的事故這一現(xiàn)實提出的。操作失誤往往是由于作業(yè)者恍惚、發(fā)呆、遺忘、不留神、想當然等造成注意力不集中、判斷失誤而形成的。手指口述，就是每個作業(yè)者對可能引發(fā)危險的每一種操作行為，都要通過手指口述進行安全確認。
　　
　　導(dǎo)入因素之六：走動管理。走動式管理也叫走動巡查。就是通過對生產(chǎn)現(xiàn)場的巡視檢查，及時、全面、真實地掌握管理對象及其要素的狀態(tài)及變化趨勢，從而提高決策和控制水平的一種管理方法。
　　
　　導(dǎo)入因素之七：系統(tǒng)追問。系統(tǒng)追問是將辯證思維運用于安全管理之中，抓住事物普遍聯(lián)系的觀點、透過現(xiàn)象看本質(zhì)，不斷引導(dǎo)人們追求安全問題的深層次原因，作為一種方法論，提升了安全管理的境界。
　　
　　導(dǎo)入因素之八：安全識別。就是安全視覺識別系統(tǒng)（ＳＶＩ）。開灤的安全理念是：生命只有一次、遵章守規(guī)是保護神。
　　
　　“安全是煤礦企業(yè)永恒的主題。要切實把安全發(fā)展作為科學(xué)發(fā)展的首要任務(wù)，牢固樹立‘安全第一，生產(chǎn)第二’的理念，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，在任何時候、任何情況下決不放松安全生產(chǎn)工作。”開灤集團董事長張文學(xué)說。

來源：中國經(jīng)濟時報