連日來，秦皇島港三公司深入貫徹執(zhí)行“裝好每一條船就是我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)就是產(chǎn)品的零部件，用每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證全過程質(zhì)量�！钡馁|(zhì)量觀念，狠抓質(zhì)量管理，對進港煤炭質(zhì)量實行全過程監(jiān)控，保證了進港煤炭合格率始終保持在98%以上，化驗準確率達到100％。
    公司質(zhì)檢站依據(jù)最新的煤炭采制化標準進行采樣制樣，對煤炭質(zhì)量的控制更為精確，對每個垛位的場存煤炭實行動態(tài)質(zhì)量管理，通過與煤管人員的緊密配合，在煤炭管理系統(tǒng)上及時錄入各個垛位、不同煤種的調(diào)進、調(diào)出和場存煤炭的實時質(zhì)量數(shù)據(jù)，并加強了同各電廠質(zhì)檢部門的聯(lián)系，及時獲取質(zhì)量反饋信息，有效的杜絕了劣質(zhì)煤炭進港。
    同時，他們始終堅持著以服務工作為重點，從服務態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等方面做好日常工作，樹立一切為客戶服務的思想，從小事做起，履行服務承諾，主動服務，特別是對新煤種新用戶，積極搞好跟蹤服務，實現(xiàn)了服務質(zhì)量零投訴。