從湖南省電力公司舉行的供電行風評議會議獲悉，通過科學(xué)合理調(diào)度電網(wǎng)運行，提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，去年全省城市、農(nóng)村供電可靠率分別達到99.86%、99.57%，比往年大幅提升。
　　
　　省電力調(diào)度通信管理局透露，湖南電網(wǎng)通過合理安排機組運行、動態(tài)調(diào)整有序用電方案，確保了城鄉(xiāng)居民正常生產(chǎn)生活用電。尤其入冬以來，湖南周邊省份相繼出現(xiàn)供電緊張和拉閘限電，但湖南電網(wǎng)電力供應(yīng)充足、穩(wěn)定。
　　
　　圍繞客戶用電的個性化需求，省電力公司開展多種優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。全年完成了176個規(guī)劃化社區(qū)服務(wù)點，投入400多萬元建設(shè)自助繳費終端，建成44個標準化供電營業(yè)廳，幫助高危電力客戶消除安全隱患。通過95598電力服務(wù)熱線，虛心接受客戶意見和建議，促進供電服務(wù)再上臺階，構(gòu)建和諧供、用電秩序。

來源：湖南日報