2月1日,黑龍江公司首臺(tái)24小時(shí)自助繳費(fèi)終端系統(tǒng)在牡丹江電業(yè)局正式投入運(yùn)行。客戶在任意時(shí)間內(nèi)只需在交費(fèi)機(jī)上輸入客戶編號(hào),然后根據(jù)觸摸界面引導(dǎo)提示插入10元至100元的紙幣,便輕松實(shí)現(xiàn)自助交費(fèi)。
牡丹江電業(yè)局是黑龍江省首家開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)的供電單位。全天候24小時(shí)自助方式滿足了非營(yíng)業(yè)時(shí)間客戶購(gòu)電需求,緩解了營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)高峰的收費(fèi)壓力。據(jù)了解,該局結(jié)合開(kāi)展服務(wù)升級(jí)“一對(duì)一”活動(dòng),在原有大廳交費(fèi)、銀行代收、網(wǎng)上商城、電話交費(fèi)等交費(fèi)方式的基礎(chǔ)上,繼續(xù)拓寬收費(fèi)渠道,下一步將陸續(xù)開(kāi)通POS機(jī)交費(fèi)、充值卡交費(fèi)等業(yè)務(wù),讓客戶享受到現(xiàn)代化、人性化的便利服務(wù)。
來(lái)源:黑龍江省電力公司
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