8月19日，金泰集團(tuán)召開專題會議，部署今年冬煤預(yù)售工作。
　　今年的冬煤預(yù)售工作時間從以往的兩個階段改為一個階段，時間從9月1日開始至9月15日結(jié)束。在冬煤預(yù)售期間，金泰集團(tuán)將繼續(xù)采取降價措施，鼓勵居民提前登記、儲備一定數(shù)量的蜂窩煤，緩解冬季集中供應(yīng)的壓力。預(yù)售冬煤第一輪送煤到戶時間在11月5日前。
　　金泰集團(tuán)要求各單位高度重視民用煤質(zhì)量，嚴(yán)把煤炭進(jìn)貨關(guān)，嚴(yán)格按照民用煤地方標(biāo)準(zhǔn)組織好蜂料生產(chǎn)和型煤加工，保證產(chǎn)品內(nèi)在理化指標(biāo)和外在規(guī)格指標(biāo)的穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，加大質(zhì)量監(jiān)測檢查力度，做到不合格產(chǎn)品不出廠。要求機(jī)煤廠保證煤炭資源庫存，保證蜂料和型煤的儲備，主動與零售單位和網(wǎng)點溝通信息，根據(jù)市場需求，及時做好蜂料運(yùn)輸和型煤配送。零售單位和網(wǎng)點做好冬煤預(yù)售的宣傳工作，采取有效手段組織開展好預(yù)售冬煤的登記、貨款收繳以及送煤到戶工作。該公司要求，要高度重視售后服務(wù)工作，尤其在當(dāng)前銷量下降、價格提高的情況下，繼續(xù)采取各種行之有效的宣傳、登記、登門走訪等措施，主動開展工作。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，改善并提高服務(wù)水平，有效化解供應(yīng)中各種不滿情緒。保證熱線暢通，耐心聽取居民的咨詢、投訴等信息，及時解決供應(yīng)中存在的矛盾、問題。對居民在購買和使用中存在的問題，要反應(yīng)迅速，及時解決，確保冬煤預(yù)售工作的平穩(wěn)有序，不造成任何不良社會影響。各單位之間要加強(qiáng)溝通和信息互動，同時做好與交通、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、城管、街道辦事處和居委會等方面的協(xié)調(diào)，積極促進(jìn)冬煤預(yù)售工作的開展。
　　冬煤預(yù)售期間，金泰集團(tuán)根據(jù)源頭煤炭價格對蜂煤價格進(jìn)行了調(diào)整，在9月1日至9月15日期間，蜂窩煤零售價由現(xiàn)價每塊1.20元降至每塊1.15元，從9月16日起蜂窩煤零售價恢復(fù)正常價位。

來源：金泰集團(tuán)