面對2010年乍暖還寒的國際經(jīng)濟發(fā)展形勢和瞬息萬變的國內(nèi)煤炭市場,兗礦集團煤炭銷售逆勢實現(xiàn)"價格漲、銷量增"。目前已走出兩個多月市場低迷下滑期,1-9月份商品煤銷量預(yù)計同比增加53萬噸;銷售收入預(yù)計同比增加29億元。
狠抓質(zhì)量打造一個品牌
據(jù)兗礦集團介紹,為提升產(chǎn)品知名度,打開市場,兗礦集團運銷部近年來堅持"以人為本,誠信營銷"持續(xù)鍛造"兗礦煤"品牌。通過各種方式使公司精煤萬噸含雜率穩(wěn)定在1公斤左右,維護和提升了"兗礦煤"品牌美譽度。
近年來,兗礦集團始終堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,通過加大信息收集與整理分析,及時掌握市場信息及客戶對煤炭品種、質(zhì)量的要求。年初,兗礦集團對各礦井便下過指標任務(wù),堅定向管理"零缺陷"、產(chǎn)品"零雜物"、用戶"零投訴"的"三零"目標攀登。
兗礦集團提出,只要有顧客提出質(zhì)量異議,立即從最后一道工序開始層層反向查找原因。省內(nèi)的24小時趕到;省外的48小時趕到協(xié)同處理,并聘請第三方采樣化驗。
據(jù)介紹,兗礦集團今年以來組織現(xiàn)場采樣抽查180多批次,開展重點客戶"一對一"抽查7批次,配合競價銷售抽查18批次。先后召開事故分析會4次,組織質(zhì)量異議調(diào)查16起,嚴格按標準扣罰商品煤量8萬多噸,通報質(zhì)量管理中的問題10多項。
實行“五統(tǒng)一”嚴控經(jīng)營風險
兗礦集團運銷部在銷售上實現(xiàn)市場、計劃、定價、結(jié)算、發(fā)運"五統(tǒng)一"的營銷格局,緊緊握住這個"拳頭",確保各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)配合,在實現(xiàn)銷量的同時,嚴格控制回款風險。
今年以來,兗礦集團運銷部以服務(wù)客戶、助推異地、增盈增效為指導(dǎo),克服異地運輸、銷售環(huán)境、地方政策復(fù)雜等困難,穩(wěn)步提高煤炭運銷整體運作水平。特別是面對不穩(wěn)定的經(jīng)濟形勢,運銷部充分發(fā)揮公司商業(yè)信譽、營銷網(wǎng)絡(luò)、營銷隊伍和品牌優(yōu)勢,以直供直銷的形式,不斷開拓山東和江浙沿海市場,重點開發(fā)了焦化、電力、建材等行業(yè)用戶,使這些地區(qū)的客戶群不斷增加、更加穩(wěn)固。
另外,按照"有利潤、無風險、大批量"的原則,兗礦集團先后建立秦皇島港、天津港和揚州港三大港口煤炭經(jīng)營基地,派駐業(yè)務(wù)人員,加強貿(mào)易監(jiān)管,累計完成經(jīng)營量206萬噸。多方開拓上下游市場,與10多家大型客戶開展港口貿(mào)易,煤炭經(jīng)營整體規(guī)模有了較大提升。
提高銷量不忘記加強資金風險控制,付款程序?qū)嵭袊栏癜殃P(guān)制度,采購、運輸環(huán)節(jié)堅持"先收貨后付款",銷售環(huán)節(jié)堅持"先收款后發(fā)煤"。在市場下滑期間,實行快進快出、小步快跑、薄利多銷的策略,較好地規(guī)避了市場風險,實現(xiàn)了銷售收入的大幅提高。
“隨機應(yīng)變”市場淘金
面對市場、生產(chǎn)、運力等復(fù)雜變化的形勢,實施以變應(yīng)變的銷售策略,應(yīng)時而動地調(diào)整營銷策略和調(diào)運方案,經(jīng)受住了市場的考驗。
其中,針對上半年市場波動較大的實際,兗礦集團抓好一切有利機會爭分奪秒地推進"精煤制勝"策略。其中有3個月精煤銷量超過110萬噸,達到年產(chǎn)1300萬噸的水平。
在電煤和內(nèi)部用煤比重達52%,由于市場波動影響精煤產(chǎn)量70萬噸的情況下,精煤結(jié)算量仍然完成880萬噸,對公司噸煤單價的提升發(fā)揮了重要支柱作用。直達、地銷、運河等流向堅持精煤優(yōu)先銷售,也創(chuàng)出了較好成績。
特別在東灘礦穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)30多天、濟三礦修路40多天的情況下,堅持統(tǒng)籌兼顧、重點傾斜、有保有壓的原則,保證了各礦生產(chǎn)不受影響。同時,市場下滑時期,實施階段性集港搶運,在3月末和6月末兩次最困難時期,把煤炭庫存控制在80萬水平,保證了礦井不限產(chǎn)不停產(chǎn)。春節(jié)前后,認真落實鐵路部門春節(jié)裝車要求,提前完成煤炭儲存34萬噸,超出計劃安排13萬噸,積極提供了充足的煤源。
來源:新華網(wǎng)
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