面對(duì)目前疲軟的煤炭市場(chǎng),英崗嶺煤礦橋二分礦認(rèn)真抓好煤炭銷售工作,堅(jiān)持 “服務(wù)第一,用戶至上”開展煤炭銷售活動(dòng),最近該礦又出臺(tái)了一系列的加強(qiáng)銷售工作的相關(guān)措施,以拓展煤炭銷售渠道。
一是實(shí)行煤炭銷售監(jiān)督管理,從生產(chǎn)源頭對(duì)產(chǎn)品實(shí)行分裝分運(yùn),優(yōu)化煤炭品種,滿足用戶需求。
二是加強(qiáng)煤質(zhì)化驗(yàn),嚴(yán)格煤炭質(zhì)量的準(zhǔn)入度。堅(jiān)決杜絕以次充優(yōu)、以劣充好的虛假行為,保證用戶隨時(shí)買到放心煤。
三是端正服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格做好裝運(yùn)、計(jì)量、開票、收款等服務(wù),隨時(shí)為用戶提供快捷、便利、熱情、周到的服務(wù),確保用戶高興而來(lái),滿意而歸。
四是加強(qiáng)與用戶溝通了解,掌握用戶信息,建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系。
此外,該礦還抽調(diào)機(jī)關(guān)干部每天輪流在銷運(yùn)科進(jìn)行銷售監(jiān)督,有效地提高了銷售服務(wù)質(zhì)量,暢通了銷售渠道。
通過(guò)加強(qiáng)銷售監(jiān)督管理,提高了銷運(yùn)科干部員工的工作積極性,舞活了銷售龍頭,銷售指標(biāo)任務(wù)完成大幅提升,形成了企業(yè)生產(chǎn)、銷售“兩龍頭”齊頭并進(jìn)謀發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。(曾學(xué)文、王敏)
來(lái)源:新余礦業(yè)公司
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