8月是湖北抄見電量執(zhí)行居民階梯電價(jià)政策的首月，截至8月31日，湖北省電力公司各供電營業(yè)單位順利完成了全省近1600萬戶居民的抄表服務(wù)工作，當(dāng)月電費(fèi)實(shí)現(xiàn)了結(jié)零。這標(biāo)志著湖北居民階梯電價(jià)政策平穩(wěn)有序?qū)嵤��?BR>　　
　　湖北于6月30日出臺(tái)了居民階梯電價(jià)政策，對(duì)引導(dǎo)居民合理用電、節(jié)約用電具有重要意義。為此，湖北省電力公司多措并舉，通過社會(huì)媒體及各營業(yè)窗口、宣傳欄等多種渠道宣傳階梯電價(jià)政策，印制“居民階梯電價(jià)政策十問十答”等各類宣傳品，并組織一線人員進(jìn)區(qū)入戶，開展階梯電價(jià)宣傳活動(dòng)。
　　
　　為讓居民明白用電、放心用電，該公司在抄表、核算、收費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行全過程管控。嚴(yán)格抄表質(zhì)量管理，確保抄表到位率和準(zhǔn)確率達(dá)到100%；細(xì)化核算核查重點(diǎn)，對(duì)居民生活用電電量的分檔檔數(shù)、實(shí)施范圍、突增、突降異�，F(xiàn)象等，逐一復(fù)核，確保電價(jià)執(zhí)行無異常，電費(fèi)計(jì)算無差錯(cuò)；及時(shí)調(diào)整電費(fèi)票據(jù)、電費(fèi)通知單、電費(fèi)清單格式，清晰顯示居民客戶各檔電量、電價(jià)和電費(fèi)明細(xì)情況，確保客戶直觀了解、核對(duì)方便。
　　
　　據(jù)悉，僅8月份，該公司服務(wù)熱線受理的有關(guān)居民階梯電價(jià)業(yè)務(wù)咨詢?nèi)舜尉瓦_(dá)120253次，未出現(xiàn)一例因抄、核、收失誤而導(dǎo)致的投訴，社會(huì)輿論反映良好。

        來源：中電新聞網(wǎng)