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至2012年12月28日,樅陽(yáng)海螺公司提前3天完成2012年水泥銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)。
2012年,樅陽(yáng)海螺公司在集團(tuán)和股份公司的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),公司上下不懈努力,內(nèi)抓管理,外拓市場(chǎng),緊緊圍繞“市場(chǎng)份額第一,產(chǎn)能有效發(fā)揮”的銷(xiāo)售指導(dǎo)思想,根據(jù)產(chǎn)銷(xiāo)節(jié)奏和市場(chǎng)變化趨勢(shì),研討制定銷(xiāo)售政策,在保證產(chǎn)能充分發(fā)揮的前提下,努力提升公司的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
一是積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,把握市場(chǎng)供求關(guān)系和銷(xiāo)售節(jié)奏,努力搶占市場(chǎng)份額,產(chǎn)能有效發(fā)揮。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,提升市場(chǎng)駕馭能力,攻堅(jiān)克難,該公司多次召開(kāi)市場(chǎng)分析研討會(huì),研判市場(chǎng)形勢(shì),堅(jiān)持“目標(biāo)不變,銷(xiāo)售任務(wù)不減”。通過(guò)組織開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)查和針對(duì)性客戶公關(guān),及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的搜集市場(chǎng)信息,預(yù)判市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)展變化,掌握外來(lái)水泥價(jià)格政策變化,充分了解客戶意愿,加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)作及客戶公共關(guān)系維護(hù),全面提升公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
二是結(jié)合市場(chǎng)需求,制定并實(shí)施貼近市場(chǎng)的銷(xiāo)售政策,加大客戶走訪力度,穩(wěn)定市場(chǎng)份額,散裝水泥年度銷(xiāo)量取得好成績(jī)。為適應(yīng)市場(chǎng)變化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)平衡,該公司認(rèn)真組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),搜集外來(lái)水泥價(jià)格、政策信息,權(quán)衡利弊,結(jié)合公司區(qū)域銷(xiāo)售實(shí)際情況以及生產(chǎn)狀況,制定并實(shí)施散裝水泥銷(xiāo)售政策,穩(wěn)定市場(chǎng)份額。10月份組織開(kāi)展了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)及制品企業(yè)專項(xiàng)調(diào)研工作,進(jìn)一步鞏固了公司產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的核心主導(dǎo)地位。全年水泥散裝率達(dá)到44.62%,超計(jì)劃目標(biāo)值14.62個(gè)百分點(diǎn),與同期相比增加了3.42個(gè)百分點(diǎn)。
三是組織召開(kāi)公司首次質(zhì)量月客戶座談會(huì),廣泛征集客戶代表意見(jiàn),提升客戶滿意度和產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力。9月份,該公司結(jié)合質(zhì)量月活動(dòng)契機(jī),精心組織策劃質(zhì)量月客戶座談會(huì)。征求客戶對(duì)公司在發(fā)運(yùn)、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品適應(yīng)性、計(jì)量等方面的意見(jiàn)和建議,梳理存在問(wèn)題,為公司擬定技改措施提供市場(chǎng)依據(jù)。并拉近了客戶距離,增進(jìn)了客情關(guān)系,提高了客戶滿意度,達(dá)到了提高公司產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)美譽(yù)度的目的。
四是產(chǎn)品質(zhì)量管理,著重過(guò)程控制,穩(wěn)定產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。該公司利用原煤供應(yīng)規(guī)模優(yōu)勢(shì),提前統(tǒng)籌安排到廠原煤的搭配使用,并注重過(guò)程控制,嚴(yán)肅質(zhì)量紀(jì)律,對(duì)違反質(zhì)量管理要求的堅(jiān)決處理,持續(xù)做好質(zhì)量管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量。2012年,該公司全年質(zhì)量投訴事故為零。
五是做好水泥發(fā)運(yùn)協(xié)調(diào),加強(qiáng)發(fā)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理,提高裝車(chē)質(zhì)量和裝車(chē)效率。該公司銷(xiāo)售專業(yè)不斷提升水泥發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量,采取有效措施,確保水泥產(chǎn)銷(xiāo)有序銜接,提高了裝車(chē)質(zhì)量和裝車(chē)效率,滿足客戶需求。同時(shí)該公司組織對(duì)廠外貨運(yùn)道路進(jìn)行了維護(hù)修復(fù),改善發(fā)運(yùn)環(huán)境,提升公司產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
來(lái)源:樅陽(yáng)在線
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