4月20日，山西省正式發(fā)布“國家資源型綜合配套改革實施方案”和“行動計劃”，這標志著山西省轉型綜改試驗區(qū)建設正式啟動。4月27日，山西省通報重點工程一季度考核排名情況，山西省電力公司重點工程建設累計完成投資12.5億元，投資完成額及投資完成率兩項指標在11家央企中均排名第一，從基礎設施到田間地頭，從支柱產(chǎn)業(yè)到百姓生活，電網(wǎng)大服務正全力推進三晉大轉型。
　　傾力服務重點工程
　　5月的龍城，驕陽似火，熱情如火。隨著10條主干街道開始封閉施工，全年27條新建改建道路讓太原變成了一個大工地�！敖衲晏�原市新建改造道路148千米，涉及110千伏及以上線路遷改44條。這些涉及百姓今后出行和提升生活質量的基礎工程太重要了，我們電網(wǎng)公司必須全力以赴配合線路遷改，保證不拖城市建設的后腿！”面對作業(yè)現(xiàn)場多、施工難度大、涉及用戶廣、時間任務緊等難題，山西太原供電公司相關負責人表示�！　�  大西高鐵是國家中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃的重要組成部分，也是國家、省、市重點工程，該專線在臨汾境內全長150千米，工程沿線電源布點多達24個，總容量6.9萬千伏安，常規(guī)業(yè)擴報裝流程遠遠不能滿足工程需求。臨汾供電公司采取“打捆報裝”的模式，由營銷、基建、生技、策劃等相關部門組成攻關團隊，高效溝通，在短短10天之內答復供電方案24個，被大西鐵路臨汾段項目總工楊鵬軍稱為“大西速度”。
　　“對于客戶來說，解決問題的效率比熱情的笑臉更重要�！迸R汾供電公司負責人說。
　　傾心服務扮靚城市
　　服務素質決定服務品質。山西省電力公司在傳統(tǒng)的常規(guī)服務中，不斷推出增值服務內容，延伸服務領域，豐富服務內涵。
　　眾森源林藥種植專業(yè)合作社是古交市上雁門村赫赫有名的藥材種植企業(yè)，企業(yè)“掌門人”張福愛一提起供電服務連豎大拇指：“沒有供電部門同志的幫忙，我的　  合作社早就歇業(yè)了，在最困難、最危急的時候，是他們幫助了我，謝謝他們！”4月6日，張福愛將合作社搬遷到上雁門村西荒廢的50畝土地上。生意剛有點眉目，麻煩事就接踵而至�！昂献魃珉x村里較遠，沒有電源，幼苗澆種需要用電，但是我這里每個月用電量只有幾十度電，這么少的用電量肯定遠遠不夠，不知道供電部門的同志肯不肯幫我�！毙那殪�忑的張福愛，硬著頭皮撥通了太原古交供電公司鎮(zhèn)城底供電所所長閆丁未的電話。
　　當天下午，閆丁未帶著兩名員工深入田間地頭勘察現(xiàn)場情況。第二天晚上，合作社就通了電，看著源源不斷的地下水澆灌到了長著幼苗的田里，張福愛樂得合不攏嘴，連連說：“你們的服務太周到了！”
　　傾情服務感動鄉(xiāng)村
　　“俺們村百分之八九十的村民都在種植花卉、苗木。近年來，每家每戶都在擴大種植規(guī)模，一些偏遠的土地也相繼種上苗　  木。由于供電半徑大，供電超負荷，稍遠點的地方電力設備就帶不起來了。”4月中旬的一天，在享有“三晉苗木花卉第一村”美譽的晉中市太谷縣南咸陽村，村委會主任董世德聊起去年農(nóng)網(wǎng)改造前的用電狀況頗有感慨。
　　“我們多次詳細了解負荷情況，將該村臺區(qū)改造納入公司低電壓治理項目，在村西增設315千伏安變壓器一臺，同時在其外圍挑選負荷較大種植區(qū)，架設4臺農(nóng)排變壓器，滿足種植用電。此外我們還對線路走廊苗木多的地區(qū)進行絕緣化改造，提高了供電可靠性。”談起2012年的低電壓臺區(qū)改造，咸陽供電所長張志軍仍歷歷在目。
　　回顧一年來村里發(fā)生的變化，董世德樂得眉開眼笑：“現(xiàn)在村里經(jīng)過農(nóng)網(wǎng)改造后，用電不發(fā)愁了，村民致富的勁頭更足了。大伙兒把花卉產(chǎn)業(yè)往外村拓展，輻射帶動了周邊村鎮(zhèn)。如今，以俺們村為中心已經(jīng)形成了萬畝苗木花卉基地，村民年均總收入達到兩萬多元�！�

來源：中電新聞網(wǎng)