煤氣“最低消費”由來已久，在全國各地普遍通行。各地收取“最低消費”的共同理由是“煤氣在傳輸過程中存在損耗，用戶應(yīng)承擔(dān)損耗部分造成的損失”。但是有的用戶反映設(shè)立“最低消費”對用氣量少的用戶是不合理的，認(rèn)為應(yīng)按實際用氣量收費。淄博市焦化煤氣公司轉(zhuǎn)變觀念，意識到只有更好地為用戶服務(wù)，讓用戶滿意才是贏得市場的關(guān)鍵，所以，公司決定順應(yīng)用戶的意愿取消煤氣“最低消費”。
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