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新汶礦業(yè)集團(tuán):百年老礦的管理新特色

2008/3/20 11:45:23       

    山東新汶礦業(yè)集團(tuán)孫村礦是一座具有百年開(kāi)采歷史的老礦,目前采深已達(dá)1350米,是全國(guó)最深的礦井。然而,就是這座百年老礦,2007年卻創(chuàng)出年產(chǎn)原煤140萬(wàn)噸、利潤(rùn)1.1億元的好成績(jī)。自2004年以來(lái),該礦先后獲得全國(guó)煤炭工業(yè)科技創(chuàng)新示范礦、全國(guó)煤炭工業(yè)雙十佳煤礦、全國(guó)煤炭環(huán)境保護(hù)優(yōu)秀企業(yè)等30多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。取得這些成績(jī),與礦長(zhǎng)邸建友帶領(lǐng)黨政一班人,堅(jiān)持以“制度化管理、程序化運(yùn)作”的模式管理企業(yè)是分不開(kāi)的。記者近日采訪了邸建友。

  記者:請(qǐng)您解釋一下“制度化管理、程序化運(yùn)作”的管理模式。

  邸建友:管理的根本不在于告訴職工去干什么,而是要他知道自己該干什么。為此,我們采用了全方位覆蓋、全員化執(zhí)行、全過(guò)程精細(xì)的“制度化管理、程序化運(yùn)作”的管理模式。

  為細(xì)化責(zé)任,我們制定了《工作落實(shí)閉合的有關(guān)規(guī)定》《五級(jí)隱患排查考核實(shí)施細(xì)則》《責(zé)任制考核辦法》等82項(xiàng)制度,凡是涉及獎(jiǎng)罰的,文件后面都會(huì)列出負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行的單位。

  記者:你們是如何實(shí)現(xiàn)從“要我落實(shí)”到“我要落實(shí)”的?

  邸建友:光靠制度和規(guī)范是不夠的,還必須靠嚴(yán)密、科學(xué)的程序來(lái)保證制度的貫徹執(zhí)行。

  為保障規(guī)章制度落到實(shí)處,我礦建立了執(zhí)行—監(jiān)督—考核—反饋的程序體系,同時(shí),對(duì)每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作都建立了一套精細(xì)的程序化流程體系。在落實(shí)的過(guò)程中,我礦借助了“兩種載體”:一是“信息化”,將所有的文件審批、行政事務(wù)、績(jī)效管理等工作的落實(shí)反饋信息都掛在內(nèi)部局域網(wǎng)上,接受監(jiān)督;二是“表單化”,設(shè)計(jì)了ABC卡、隱患排查記錄、點(diǎn)檢制等幾十種表格,以表單式的操作流程貫穿于員工每天工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

  記者:聽(tīng)說(shuō)你們的崗位績(jī)效考核實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化?

  邸建友:對(duì),你如果打開(kāi)我礦的內(nèi)部局域網(wǎng),點(diǎn)擊“績(jī)效考核”這一欄,就可以清楚地看到從礦長(zhǎng)、黨委書(shū)記到一般崗位人員的日績(jī)效考核成績(jī)。我礦每天對(duì)正科級(jí)以上人員的工作績(jī)效進(jìn)行打分,并將考核成績(jī)?cè)诰W(wǎng)上公布。基層區(qū)隊(duì)則利用“三卡一表一欄”將各項(xiàng)考核全部公開(kāi),做到了執(zhí)行、監(jiān)督、考核、反饋的無(wú)縫隙鏈接,F(xiàn)在,我礦形成了“從礦長(zhǎng)到員工,人人都是崗位工”、“人人都考核、人人被考核”的良好局面。

  我們還對(duì)所有領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行了“問(wèn)責(zé)制”!皢(wèn)責(zé)制”自2004年實(shí)行以來(lái),已有7名副總工程師、副總經(jīng)理,40多名中層干部分別受到了警告、降級(jí)、撤職等行政處分。

  記者:制度化管理不能摒除人情味,你們是如何做的?

  邸建友:在企業(yè)管理中,要把柔性的人文關(guān)懷和嚴(yán)格的管理制度有機(jī)結(jié)合起來(lái),人性化管理要靠科學(xué)的管理制度來(lái)落實(shí),科學(xué)的管理制度必須能體現(xiàn)出人性化,這樣,企業(yè)才有活力。

  每個(gè)人都有物質(zhì)、精神、安全、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方面的需求,我礦承認(rèn)這種需求,并針對(duì)需求實(shí)施制度管理,在管理中凸顯人性化,使員工能安心工作,為各項(xiàng)制度的順利執(zhí)行奠定基礎(chǔ)。

  我常說(shuō):“解決問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng),關(guān)愛(ài)員工在基層。”每年年初,我礦都要為員工規(guī)劃好“十件實(shí)事”,如保障員工收入每年以15%的速度增長(zhǎng),對(duì)員工進(jìn)行健康檢查,堅(jiān)持為員工送生日蛋糕,每年為考上大學(xué)的困難員工的子女發(fā)放2000元助學(xué)補(bǔ)助,為員工發(fā)放大病醫(yī)療補(bǔ)助等。

  我們提倡管理者和員工之間的感化、溝通和互動(dòng),建立了“礦長(zhǎng)接待日”制度,還開(kāi)展了“變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”活動(dòng),礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人與全礦70多個(gè)單位“結(jié)對(duì)子”,每月不少于2次深入基層,及時(shí)了解和掌握基層單位的困難,去年以來(lái)為基層解決問(wèn)題130多個(gè)。在安全管理上,各基層區(qū)隊(duì)從人“心”開(kāi)始抓安全,開(kāi)設(shè)“安全心理診所”,對(duì)“三違”人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“5分鐘愛(ài)心安全座談”教育,增進(jìn)了管理人員與一線員工的溝通和交流。

來(lái)源:中國(guó)煤炭報(bào)

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