近日,石家莊海關收到京唐港國際集裝箱碼頭有限公司旗下上海合德國際貨物運輸代理有限公司一封感謝信,信中這樣寫到:“只要我們的集裝箱內(nèi)支線貨物要報關,海關加班通關就成了尋常事,我們感到于心不忍,邀請關員們一起吃頓便飯,也被他們婉言謝絕了。我們從心里被關員們的服務態(tài)度和工作作風所感動,在此對石家莊海關及隸屬的唐山海關表示衷心的感謝!”
據(jù)悉,11月5日下午,由于上海合德國際貨物運輸代理有限公司單據(jù)準備不齊,又加上錄入系統(tǒng)繁忙,下午5點多電子信息才預錄入完畢,等到接單審核時已超過下班時間。海關工作人員為此加班到晚上7點多,將13票報關單、33個集裝箱的出口貨物辦理完通關手續(xù)。據(jù)該公司介紹,其在京唐港開展的外貿(mào)集裝箱內(nèi)支線業(yè)務,因船期緊,報關單據(jù)準備時間短,特別是每周六船期,幾乎都要周五下午三四點以后才能現(xiàn)場交單,有時單據(jù)太多或者出現(xiàn)改單,下班之前將很難完成通關手續(xù)。于是公司負責人抱著試試看的想法,與唐山海關進行溝通希望得到支持。
唐山海關了解有關情況后立即表態(tài):海關一定以優(yōu)質高效地服務,幫助京唐港的集裝箱業(yè)務做大做強!唐山海關迅速采取有效措施:開辟了專門預錄入窗口,提高申報速度;積極為符合條件的進口企業(yè)開通稅款網(wǎng)上支付業(yè)務;開通24小時預約通關服務,遇有緊急通關情況,經(jīng)報備海關將加班為其辦理通關業(yè)務。這些措施顯著提高了該航線通關速度,降低了企業(yè)通關成本,得到企業(yè)的歡迎和當?shù)卣暮迷u。
在京唐港至大連大窯灣外貿(mào)集裝箱內(nèi)支線開通的2年多時間里,唐山海關關員加班加點辦理通關作業(yè),保證了每次航班都能按時靠港,貨物得以及時裝卸,讓進出口客戶感到滿意,贏得了良好口碑,也提高了京唐港集裝箱業(yè)務的知名度。
來源:長城網(wǎng)
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