新華網(wǎng)烏魯木齊12月7日電(記者丁建剛、劉宏鵬)烏魯木齊市近100個小時的斷電缺暖問題,總算告一段落了。但反觀這么長時間烏市相關部門的所作所為,還有一些值得反思的方面。
上萬戶居民受凍幾晝夜、苦熬80多個小時喊冷之時,卻聽不到政府部門的聲音,一句噓寒問暖的話也沒有。
甚至在新華社記者采訪多個部門和領導,從宣傳部門到職能部門,也被推三阻四,得不到一個明確說法。而相關的電力公司和熱力公司,也是以“無能為力”來推諉、搪塞。如此,受害群眾感到身冷心更寒,就是難免的。
為政一方,本應造福一方;為政者應是“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”,應該心系千家萬戶,情牽百姓冷暖。危難時刻,政府及相關的公共單位應挺身而出,迎難而上,發(fā)出主流聲音,解疑釋惑,引導輿論,安定民心。作為城市管理者,還應有一套危機預警和應急處理機制與手段,確保迅速決斷并及時處理突發(fā)事故和災難,這樣才能化危機為提高施政服務能力的契機,保一方平安,贏得百姓擁戴,提高政府公信力,樹立良好政府形象。
烏魯木齊市正在打造“真情、熱情、激情、溫情”的“四情”城市,從此次事故看,顯然還有很大距離。希望烏市政府能從中汲取教訓,檢查工作漏洞和差距,改變作風,亡羊補牢,及時改進和做好工作。其他地方也能以此為鑒,千萬不能讓群眾涼了心。
新華網(wǎng):在零下十多攝氏度的寒冷中度過了近100個小時的上萬戶烏魯木齊市居民,終于在6日晚間盼來了望眼欲穿的暖氣。幾天來,他們不僅身上寒冷徹骨,有關部門的麻木冷漠,更在他們心里結上了一塊化不開的冰砣。
【來源:新華網(wǎng)】
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